练出真本事 服务更高效

    工作要求

    精一岗、通两岗、懂三岗

    实现方式

    日日学、周周练、月月比

    入职白碱滩区(克拉玛依高新区)人社局2年来,马丽娟在政务大厅社保窗口向群众解释政策时越来越有底气。

    近年来,为深化推进“放管服”改革,该区人社局持续组织开展以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题的窗口单位业务技能练兵比武活动,推动人社服务更高效、更便民。

    学政策,钻业务

    个人自学、集中培训、轮岗实践……以学习贯彻党的十九届五中全会、第三次中央新疆工作座谈会精神和人社业务知识为主线,围绕就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才、综合规范等人社重点业务,该区人社局建立了全面的系统化学习机制。

    该区人社局充分依托网络平台,通过开展“日日学、周周练、月月比”线上答题、线上评比,做到以考代练、以考促学,推动实现新进人员必学、新出政策必学,培树更多“人社知识通”“业务一口清”。

    强技能,优服务

    “精一岗、通两岗、懂三岗”,是该区人社局对干部职工提出的工作要求。

    党史学习教育开展以来,该区人社局将比武练兵与“人社服务快办行动”“我为群众办实事”实践活动结合起来,推进打包办提质、提速办增效、简便办挖潜,通过拓展网上办事大厅、手机应用程序等多种经办方式,以社保核心三版系统上线为契机,积极推动实施综合柜员制。

    “保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。”该区人社局负责人说,“下一步,我们将继续组织开展好窗口单位业务技能练兵比武活动,常态化做好就业保障工作,以实际行动确保‘上善若水后浪人社’党建品牌越叫越响。”

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