阿勒泰市公安局交警大队创新车管“1+2+3”便民惠企举措

  阿勒泰新闻网讯(本网记者 董世菊) 9月2日,记者从阿勒泰市公安局交警大队了解到,自党史学习教育开展以来,阿勒泰市公安局交警大队以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手,紧盯群众在车管服务方面的新需求新期盼,创新车管“1+2+3”便民惠企举措,持续提升人民群众获得感和满意度。

  推动业务机制责任“一窗即办”

  为增强车管队伍凝聚力战斗力,做强机制保障,阿勒泰市公安局交警大队坚持制度管人、流程管事,从考核指标、业务指标、监管业务等多个角度,推行“综合窗口”一窗即办,将交管服务向高效便民方向发展,为群众创造优质的服务环境和公平公正的社会环境。同时,围绕“人、车、路、企业”四大要素,开展车管“拉网式、地毯式、起底式”大排查大整治,全力推动客货运企业管理、电动自行车治理,严格开展车辆查验检验,源头隐患动态清零,将责任压实到“最后一米”。

  统筹服务群众“两线发力”

  简化办事程序,优质高效服务,以“让群众最多跑一次”为工作目标,进一步简化各个业务窗口办事程序,优化办事流程,切实落实“咨询一次讲清、告知一次说清、受理一次审清、材料一次收清”的服务举措,有效提高办事效率,不断提升服务水平和服务质量,打造优质高效服务窗口;及时回访沟通,结合服务窗口评议系统,坚持每天随机打电话进行回访沟通。设立投诉举报箱,受理群众对窗口业务办理等投诉,在第一时间内给予满意答复,并做到事事有落实、件件有结果,切实维护群众合法权益。

  实现放权监管服务“三管齐下”

  阿勒泰市公安局交警大队积极聚焦车管服务社会化,做大做优“警保+警邮+警企”服务集群,全面开展补证换证、核发免检标志业务,实现多点快办,切实把便利服务送到群众家门口。同时,依托科技赋能智慧“管”,积极推进智慧监管建设,在事前、事中、事后进行监管,让车管业务办理更直观、更透明,实现360°服务无死角、全覆盖。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:平安,转转请注明出处:https://www.cellbiolint.orghttps://www.cellbiolint.org/baguazatan/20210912/279.html